疗愈的不仅是伤口：一位康复科护士长眼中的人文医疗

康复医学，不同于急诊的力挽狂澜，也不同于外科的刀到病除，它更像一场漫长而细致的“陪伴式”旅程。我们的患者，或许刚从重大疾病或创伤中幸存，身体带着残缺，心理布满疮痍。这时，他们需要的不仅仅是一个被“处理”的病例，而是一个被“看见”的完整的人。

图为高丹护士长在公立医院进修时为患者做PRP富血小板血浆

我记得第一次接触伤口，一位慢性创面患者，到处求医伤口反反复复，到我院就诊。作为伤口专科护士，我清楚地知道他那溃烂伤口的严重程度和复杂的清创方案，但当我第一次为他换药时，我看到的不是伤口，而是他眼中深深的恐惧与担忧——他觉得自己成了家人的拖累，这身体的“破洞”也击穿了他作为一家之主的尊严，无法工作，无法为家人提供经济支持。

图为高丹护士长在公立医院进修时为患者腕部伤口换药

于是，我的工作从不仅仅是清创、选择敷料。每一次换药，我都会提前预热生理盐水，轻柔地操作，并细致地为他讲解：“叔叔、您看，今天边缘的红肿消了一些，创面分泌物少一些了，这是好迹象。” 我“看见”了他的痛苦，并尝试用专业与共情，将他从一个被动的“患者”，重新拉回到与我们一起对抗疾病的“战友”位置。最终，他的伤口得到了显著改善，疼痛感减轻，可以进行日常行走。出院时，他握着我的手说：“护士长，真是谢谢你，让我的伤口得到了很好的恢复，终于又可以去钓鱼了。” 这句话，是对我专业能力和人文关怀的肯定。

作为国际伤口专科护士，我们掌握着国际主流的伤口湿性愈合理论、各类新型敷料的特性、负压治疗技术等。这些技术是我们的利器，但利器是冷是热，取决于使用者的手。一个标准的换药操作流程是：评估、清创、消毒、覆盖。但一个人文的换药流程是：预先告知、遮挡隐私、持续沟通、动作轻柔、事后关怀。 在为一位年轻的爱美女孩处理车祸后的伤口时，我不仅要考虑如何让伤口愈合得最快、疤痕最小，更要在操作时，细心遮挡她的视线，避免她直面创伤的恐惧；我会和她聊聊她喜欢的明星，分散其注意力，并在结束时，给她一面小镜子，告诉她：“看，我们今天的‘修复工程’又进步了一点点。” 技术治愈的是组织的缺损，而这种充满温度的照护，修复的则是心灵的裂痕。